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无锡锡牛电动车发货流程：
1、发货时间
根据工厂的订单情况，我们会再客户付款后10-15天内发货。
2、关于安装
一般情况下，整车包装发货，客户无需再安装。
3、物流选择
公司有长期合作的物流公司，送货上门，无需客户再提货。
无锡锡牛电动观光车售后服务：
免费质保一年。售后人员24小时之内到达现场，省外48小时之内做出回应到达现场。
反馈迅速、处理及时、服务周到、积极合作。对产品负责，让客户满意。
购买电动观光车注意事项：
由于体积小、重量轻、价格适中等优点，电动观光车深受消费者的青睐，越来越多的消费者购买了电动观光车。与此同时，电动观光车的质量和售后服务的问题也日益严重，消费投诉呈上升趋势。
电动观光车投诉中反映的问题主要有：
电动观光车电瓶（蓄电池）问题多。由于电瓶是电动观光车的关键部件，电瓶质量的好坏直接影响了车辆的使用功能。
购车后上不了牌。电动观光车只有列入车管部门的目录才允许上牌。由于有些消费者不了解情况，车子买回家后，发现不能上牌、行驶，造成了不必要的损失，现行的法律法规对电动观光车生产销售的限制很少，电动观光车作为具有一定危险性的交通工具，目前尚未强制实施生产许可证制度。三、电动观光车所使用的配件是否正规厂家生产电动观光车的配件是构成车辆成型的重要部分，因而电动观光车的品质问题与厂商所使用的配件品质有直接的关系，因此当在选购电动观光车时锡牛科技建议大家要对其车辆各配件性能质量进行测试，测试OK就可以选择。
售后服务不到位。消费者购车后在三包期内发生质量问题，经销商和厂方往往是能拖则拖，不能得到及时解决。
针对电动观光车投诉居高不下，锡牛电动车提醒消费者在选购或使用电动观光车时，要注意以下事项：
1、购买时要选择省公布的允许上牌目录上的电动观光车；
2、要选择声誉好、售后且有固定维修部的企业生产的电动观光车；
3、要选购标准实用型的电动观光车，不宜购置超长、超重的轻摩豪华型电动车；
4、正确使用、做好保养，发生故障勿擅自拆卸，停车离去时要关闭电源，行驶中发现仪表显示电量不足，应及时充电，不能超载。
无锡锡牛电动科技提醒您电动观光车该如何清理
很多客户在购买电动观光车使用之后都不知道其清洗的方法，错误的冲洗会使电动观光车电源部位遇水而断电，导致电动观光车无法正常启动。而冲洗不干净又会导致长期积累的污渍留在车身表面，看上去像旧的，特别不美观。美好的事物，才会给人带来一个美好的心情。所以在这里锡牛就教大家一些基本的清洗方法。电动观光车是景区等特殊场所用车，不能上主干道，目前只能上场内牌照。
由于电动观光车使用的是电瓶，不能够进水，那么在清洗的时候就要格外小心了。我们应当选择一个晴朗的天气来清洗电动观光车。接下来，将所有的清洁工具都准备好。主要的清洁工具有水桶、汽车洗洁剂、刷子、抹布、蜡、酒精、洗衣粉、水管等。后，选择一个合适的场地进行电动观光车的清洗工作，尽量避免阳光直射，清洗的地方要有水管和排水沟，这样洗的时候就比较方便了。4、正确使用、做好保养，发生故障勿擅自拆卸，停车离去时要关闭电源，行驶中发现仪表显示电量不足，应及时充电，不能超载。好了，我们开始清洗工作吧。
首先，用塑料袋或其它遮挡物把一些接触电源部位遮起来，然后将的洗洁剂倒进装有清水的桶中稀释，然后就开始冲洗电动观光车的车身，冲洗的时候不要将水弄到了驾驶座的位置上，必要的时候用抹布沾水擦拭。
其次，清洗干净后要用水管连着水对车子冲刷，将上面的洗涤剂全部冲干净。冲干净后要用干的抹布将水擦干净。对一些小零件的清洗要格外注意。如果是橡胶零件，那在清洗的时候要使用酒精擦拭。如果是皮质的零件，不能用水洗，只能用布擦拭。泡沫制成的零件应该用洗衣粉水擦洗。车子上的座椅用酒精擦拭，进行消毒。一、电动观光车在使用一段时间后,请检查刹车皮的厚度与表面磨损度，如发现刹车皮的厚度少于2-3毫米,刹车皮表面光滑,这时则需要更换新的刹车皮。座椅不要用水的冲洗。
后，所有擦拭工作完毕后，用干抹布再擦拭检查一番，以免有进水的情况发生。需要注意的是在气温低的冬天不要清洗车子，以免水结冰造成车子损坏。
雨天安全使用电动观光车
近各大地区下雨频繁，无论是电动观光车还是电动巡逻车，遇到下雨，总是会出现很多的线路问题，为此，锡牛科技给大家支个招，希望能对广大用户有所帮助。
一、下雨天气，开车尽量避免开到积水严重的地方，因为电动车底盘配件较多，进水过多会引发线路接触不良，喇叭不响，刹车失灵等问题。
二、下雨天气，电动车淋雨后，不要立即插入电源充电，这样会引发短路，充电器淋雨也会出现电路极板腐蚀，应把电动车放在停车场，通风的地方晾干，在充电之前，应先检查电池跟连接口是否有水，应先擦拭干净或等风干后在进行充电，以免出现漏电情况。
三、下雨天气，如果控制器进水，可将电动车放在地下停车库或是通风的地方晾干，如果控制器进水导致电源短路，应安排维修人员进行维修，才能正常使用。
后锡牛科技友情提醒朋友们，在大暴雨伴随雷电的时候大家一定要注意安全哦。
